De voorwaarden die van toepassing zijn op offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Jezz Media.
Versie 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Jezz Media: de eenmanszaak Jezz Media, gevestigd te Duiven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75112043, hierna te noemen "Jezz Media".
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Jezz Media.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Jezz Media en opdrachtgever betreffende de levering van producten en/of diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Jezz Media.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Jezz Media zijn bevestigd.
De algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Offertes zijn 30 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever:
Mondelinge en telefonische overeenkomsten zijn rechtsgeldig.
Jezz Media houdt zich onder andere, maar niet uitsluitend, bezig met:
Opdrachtgever levert teksten, foto's, logo's en overige bestanden binnen 5 werkdagen aan.
Indien opdrachtgever dit niet doet, is Jezz Media gerechtigd de productie voort te zetten met openbaar beschikbare informatie.
Hieronder vallen onder andere:
Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de controle, juistheid en goedkeuring van deze informatie.
Opdrachtgever ontvangt een digitale proef.
Correcties dienen binnen 48 uur schriftelijk te worden doorgegeven.
Indien geen reactie wordt ontvangen, geldt de proef als volledig goedgekeurd.
Na goedkeuring worden extra wijzigingen tegen het geldende uurtarief uitgevoerd.
1. Bij websites, CRM-systemen, dashboards, automatiseringen en overige digitale diensten ontvangt opdrachtgever een digitale oplevering of testversie.
2. Opdrachtgever dient deze binnen 5 werkdagen te controleren en eventuele gebreken schriftelijk te melden.
3. Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, geldt de digitale dienst als geaccepteerd.
4. Kleine technische herstelpunten binnen de overeengekomen opdracht worden kosteloos hersteld.
5. Nieuwe wensen, uitbreidingen, extra functies of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk gefactureerd.
Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, waaronder extra correctierondes, nieuwe functies, spoedwerk, aanvullende pagina’s, extra ontwerpen, extra koppelingen of wijzigingen na goedkeuring, worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief of een vooraf overeengekomen prijs.
Wanneer Jezz Media een magazine voor opdrachtgever produceert:
Branche-exclusiviteit wordt uitsluitend schriftelijk overeengekomen.
Indien opdrachtgever niet tijdig materiaal aanlevert, mag Jezz Media:
1. Jezz Media mag bij de uitvoering van opdrachten gebruikmaken van externe software, platforms, hostingpartijen, domeinproviders, CRM-systemen, AI-tools, automatiseringstools en andere derde partijen.
2. Jezz Media is niet aansprakelijk voor storingen, prijswijzigingen, beperkingen, dataverlies, wijzigingen of beëindiging van diensten door deze derde partijen.
3. Kosten voor externe software, hosting, domeinnamen, licenties, plugins, API-gebruik en overige derde partijen zijn voor rekening van opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Koppelingen met externe systemen worden naar beste kunnen ingericht, maar Jezz Media garandeert niet dat deze onbeperkt, foutloos of permanent blijven functioneren.
Jezz Media voert haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Jezz Media garandeert geen specifieke omzet, winst, aantal leads, posities in zoekmachines, conversies, bezoekersaantallen of commerciële resultaten.
Onderhoud, updates, beveiliging, back-ups, monitoring, support en doorontwikkeling van websites, CRM-systemen, dashboards en automatiseringen zijn alleen inbegrepen indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van teksten, afbeeldingen, logo’s, inloggegevens, feedback, goedkeuringen en overige informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging door het niet tijdig aanleveren hiervan komt voor rekening en risico van opdrachtgever.
Jezz Media kan gebruikmaken van AI-tools en automatiseringen ter ondersteuning van werkzaamheden. Opdrachtgever begrijpt dat output van AI-tools gecontroleerd moet worden en dat Jezz Media geen garantie geeft dat AI-output volledig foutloos, volledig actueel of geschikt is zonder menselijke controle.
Jezz Media mag vervaardigde magazines, advertenties, websites, foto's, video's en andere creaties gebruiken voor:
Tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Facturen dienen binnen 21 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever automatisch in verzuim.
Jezz Media heeft dan recht op:
Jezz Media mag alle werkzaamheden onmiddellijk opschorten wanneer:
Na akkoord kan een opdracht niet kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering is opdrachtgever gehouden alle reeds gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en gereserveerde productiecapaciteit te vergoeden. Indien de productie van een magazine of andere opdracht reeds is gestart, kan Jezz Media de volledige overeengekomen vergoeding in rekening brengen.
Levertijden zijn indicatief.
Overschrijding van een planning geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van Jezz Media, waaronder:
1. Jezz Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Jezz Media.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan Jezz Media heeft betaald.
3. Jezz Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste besparingen, reputatieschade, dataverlies of schade door bedrijfsstagnatie.
4. Jezz Media is niet aansprakelijk voor fouten in door opdrachtgever aangeleverd of goedgekeurd materiaal.
5. Jezz Media is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, wijzigingen of fouten bij externe software, hostingpartijen, drukkerijen, leveranciers, CRM-systemen, AI-tools of andere derde partijen.
Klachten dienen binnen acht dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Na deze termijn vervalt ieder recht op reclamatie.
1. Jezz Media verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG en de privacyverklaring van Jezz Media.
2. Opdrachtgever staat ervoor in dat persoonsgegevens die aan Jezz Media worden verstrekt rechtmatig zijn verkregen en mogen worden verwerkt.
3. Indien Jezz Media in opdracht van opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt als verwerker, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
4. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde persoonsgegevens, klantgegevens, leads en contactbestanden.
Jezz Media is gerechtigd telefonische en digitale gesprekken met (potentiële) opdrachtgevers op te nemen.
Gespreksopnamen kunnen worden gebruikt voor:
Indien een gesprek wordt opgenomen, zal Jezz Media dit vooraf of aan het begin van het gesprek kenbaar maken.
Gespreksopnamen worden vertrouwelijk behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk is, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil een langere bewaartermijn rechtvaardigt.
Toegang tot gespreksopnamen is beperkt tot personen binnen Jezz Media of door Jezz Media ingeschakelde partijen voor wie toegang noodzakelijk is.
Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Jezz Media is gevestigd, voor zover de wet dit toestaat.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige overeenkomsten tussen Jezz Media en opdrachtgever en vervangen alle eerder gehanteerde algemene voorwaarden.
